隐私政策

Accelagen致力于为您提供优质的服务,本政策概述了我们在如何管理您的个人信息方面对您的持续义务。

我们采用了包含在《澳大利亚隐私原则》(APP) 1988 年隐私法 (联邦)(《隐私法》)。应用程序管理我们收集、使用、披露、存储、保护和处置您的个人信息的方式。

澳大利亚隐私原则的副本可从澳大利亚信息专员办公室的网站上获得 www.aoic.gov.au

我们收集和持有哪些个人信息?

个人信息是指识别个人的信息或观点。我们向您收集的个人信息示例包括:您的姓名、出生日期、职业、地址、电子邮件地址和电话号码。

我们还可能不时收集有关您的敏感信息,例如您的专业人员或行业协会的成员资格(如果您是医疗保健专业人员)或您的健康信息(如果您是临床试验参与者)。例如,我们可能需要了解您的整体健康状况、生物识别信息和病史(例如您的遗传状态或指纹)以及您的怀孕状况。我们只会在征得您的同意后以及在需要时收集您的敏感信息,以便向您提供我们的服务。在可能的情况下,我们将努力收集无法识别您身份的信息,尤其是与临床试验信息相关的信息。
我们如何收集您的个人信息?

我们可能通过多种方式向您收集个人信息,包括通过电话、电子邮件和我们的网站 www.accelagen.com.au 以及来自第三方。我们还可能通过您作为参与者、管理员、协调员或首席研究员参与临床试验来收集您的个人信息,或者如果您向我们申请工作,则通过您的申请来收集您的个人信息。

当我们收集个人信息时,我们将在适当和可能的情况下向您解释我们收集信息的原因以及我们计划如何使用这些信息。例如,如果您参与临床试验,我们将为您提供个人信息收集声明,并征得您的同意,向相关第三方披露您的个人信息。

在合理和可行的情况下,我们将直接向您收集您的个人信息。但是,在某些情况下,第三方可能会向我们提供信息。在这种情况下,我们将采取合理的措施确保您知道第三方向我们提供的信息。

如果我们无法收集您的个人信息会怎样?

如果您不向我们提供上述个人信息,则可能会发生以下部分或全部情况:

  • 我们可能无法为您提供您正在寻找的服务;
  • 您可能没有资格以患者和/或志愿者的身份参与临床试验;
  • 您不得被选为合同工或长期工作;或
  • 您可能无法被选为合格的服务提供商或经批准的供应商。

我们收集、保存、使用和披露您的个人信息的目的是什么?

我们出于以下目的收集您的个人信息:

  • 代表我们的客户管理临床试验并遵守监管要求;
  • 向您提供产品和服务并发送您要求的通信;
  • 回答询问并提供有关我们产品或服务的信息或建议;
  • 评估我们网站的性能并改善网站的运营;
  • 执行业务处理职能,包括向我们的关联机构、公司、承包商、服务提供商或其他第三方提供个人信息;
  • 用于Accelagen及其关联公司、承包商或服务提供商的行政、营销(包括直接营销)、规划、产品或服务开发、质量控制和研究目的;
  • 处理与 Accelagen 签订的就业申请或合同;
  • 处理和回应您的任何投诉;以及
  • 遵守任何法律、规则、规章、监管机构的合法和具有约束力的决定、决定或指示,或与任何国家的任何政府机构合作。

我们还可能将您的个人信息用于与上述目的相关的次要目的,但前提是您合理期望此类使用或披露,包括将您的个人信息与 Accelagen 为我们的业务目的收集的其他信息相结合。

如果您同意接收这些材料,我们可能会使用您的个人信息来分享时事通讯或有关我们服务的更多信息。您可以随时以书面形式联系我们,取消订阅我们的邮件/营销清单。

我们可以向谁披露您的信息?

我们可能会向我们的员工、相关企业机构、承包商或服务提供商披露您的个人信息,以便运营我们的网站或开展业务活动,履行我们的义务并向您提供产品和服务,包括:

  • 供应商和与我们有商业关系的其他第三方,用于业务、营销、法律、财务和相关目的;
  • 试验管理者、监管机构和组织,包括人类研究伦理委员会和监管机构,例如治疗用品管理局;
  • 医疗保健专业人员(例如在紧急情况下);
  • 科学顾问;以及
  • 经您的明确同意,出于任何授权目的的任何组织。
  1. 如何访问和更正您的个人信息?

您可以访问我们持有的关于您的个人信息,并对其进行更新和/或更正,但某些例外情况除外。如果您想访问您的个人信息,请通过以下方式联系我们 [email protected]。如果我们持有您有权访问的信息,我们将尽力为您提供适当的访问方式(例如,通过邮寄或电子邮件将其发送给您)。Accelagen不会对您的访问请求收取任何费用,但可能会因提供您的个人信息副本而收取管理费。

在某些情况下,我们可能无法授予您访问我们持有的个人信息的权限。例如,如果授予访问权限会干扰他人的隐私,或者会导致违反保密规定,我们可能需要拒绝访问。如果发生这种情况,我们将向您提供任何拒绝的书面理由。为了保护您的个人信息,在发布所需信息之前,我们可能会要求您提供身份证明。

维护您的个人信息的质量

对我们来说,您的个人信息是最新的,这一点很重要。我们将采取合理措施确保您的个人信息准确、完整和最新。如果您认为我们掌握的信息不是最新或不准确,请尽快通知我们,以便我们更新记录并确保我们可以继续向您提供优质的服务。我们将考虑信息是否需要修改。如果我们不同意修改的理由,那么我们将在个人信息中添加一条注释,说明您不同意。

我们会向澳大利亚以外的任何人披露您的个人信息吗?

出于上述某些目的,我们可能会向位于海外的关联机构、公司和第三方供应商和服务提供商披露个人信息。可能位于海外的第三方试用赞助商也可能会收到您的个人信息。这些第三方可能位于美国、英国和欧盟。

我们采取合理措施确保您的个人信息的海外接收者不违反与您的个人信息相关的隐私义务。

安全

Accelagen将采取合理措施保护您的个人信息,以合理地保护其免遭滥用和丢失以及未经授权的访问、修改或披露,包括使用安全的云存储位置。

由于我们的网站链接到互联网,而且互联网本质上是不安全的,因此我们无法对您在线向我们传输信息的安全性提供任何保证。我们也无法保证您提供的信息在通过互联网传输时不会被截取。因此,您在线传输给我们的任何个人信息或其他信息的传输风险由您自行承担。

当我们不再需要您的个人信息用于获取您的个人信息时,我们将采取合理的措施去识别或销毁您的个人信息。但是,我们可能需要将作为客户档案的一部分收集的个人信息保留至少2年,如果是临床试验,则保留更长时间(根据国际良好临床实践指南)。例如,我们将按照澳大利亚的要求和国际指南(至少2年,但可能长达15年)安全地存储作为临床试验一部分收集的个人信息。

链接

我们对任何第三方网站的隐私惯例不作任何陈述或保证,我们对任何第三方网站的隐私政策或内容概不负责。第三方网站有责任告知您他们自己的隐私惯例。

政策更新

我们可能会不时更改本隐私政策,更新后的政策将在我们的网站上公布。

投诉和查询

如果您认为您的隐私受到侵犯,或者您对我们的隐私政策或我们对您的个人信息的处理有任何疑问或投诉,请通过以下方式联系我们:

  • 地址:澳大利亚维多利亚州东霍桑市图拉克路 785 号 2.02 套房 3102
  • 电子邮件: [email protected]

我们要求以书面形式提出有关侵犯隐私的投诉,这样我们就可以确定投诉的细节。我们将保密处理您的请求或投诉。我们的高级代表将在收到您的投诉后的合理时间内与您联系,讨论您的疑虑并概述如何解决这些问题。